Usunięcie konta Merdilo Pro
Możesz trwale usunąć konto w aplikacji. Jeśli nie masz już do niej dostępu, rozpoczniesz ten sam proces przez e-mail.
Usuń konto w aplikacji
- Zaloguj się do Merdilo Pro.
- Otwórz Praktyka → Konto.
- Wybierz Usuń konto.
- Przeczytaj podsumowanie i potwierdź decyzję.
Ta ścieżka wysyła bezpieczne żądanie usunięcia i nie wymaga przechodzenia na stronę WWW.
Nie możesz się zalogować?
Napisz z adresu przypisanego do konta. W wiadomości podaj, że prosisz o usunięcie konta Merdilo Pro. Nie wysyłaj hasła, dokumentu tożsamości ani informacji o klientach. Najpierw potwierdzimy tożsamość w sposób odpowiedni do konta.
Ważne: nie poprosimy Cię o ponowne pobranie aplikacji tylko po to, aby rozpocząć usunięcie.
Co usuwamy
- tożsamość logowania do Merdilo Pro;
- dostęp tej osoby do wszystkich praktyk;
- token powiadomień i lokalny identyfikator urządzenia powiązany z kontem;
- ustawienia i informacje należące wyłącznie do usuwanego konta, o ile nie obowiązuje wyjątek prawny lub bezpieczeństwa.
Konto osoby a dokumentacja praktyki
Usunięcie konta osoby nie oznacza natychmiastowego usunięcia całej praktyki ani dokumentacji prowadzonej przez praktykę.
Dokumentacja klientów, rozliczenia i ślad audytowy mogą pozostać przez okres wynikający z prawa, roszczeń, bezpieczeństwa albo przyjętego planu retencji. Tam, gdzie to właściwe, identyfikatory osoby są usuwane albo pseudonimizowane, a dalszy dostęp zostaje odebrany.
Jeśli konto należy do jedynego właściciela obszaru roboczego, praktyka trafia do osobnego procesu zamknięcia. Pozwala to rozdzielić usunięcie osoby od obowiązków dotyczących dokumentacji praktyki.
Potwierdzenie i pomoc
Po zweryfikowaniu żądania poinformujemy Cię o dalszych krokach, zakresie usunięcia i ewentualnych informacjach zachowanych z konkretnego obowiązku prawnego. Pytania możesz wysłać na kontakt@merdilo.com.